Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Food Ranger Finland Oy (y-tunnus 2993612-8), markkinointinimellä Kastikekauppa, kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaidensa henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Food Ranger Finland Oy
Y-tunnus: 2993612-8
Sähköposti: asiakaspalvelu@kastikekauppa.fi

2. Rekisterin nimi

Kastikekaupan asiakas- ja tilaajarekisteri

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• tilausten käsittely ja toimitus
• asiakaspalvelun tarjoaminen
• asiakkuuden hoitaminen ja kehittäminen
• maksujen käsittely
• markkinointiviestintä (vain suostumuksen perusteella)
• lainmukaiset velvoitteet (kirjanpito jne.)

4. Kerättävät tiedot

Asiakkaasta voidaan kerätä seuraavia tietoja:

• nimi
• osoite
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• tilauksen tiedot (tuotteet, maksutapa, toimitustapa jne.)
• IP-osoite ja evästeisiin liittyvät tiedot
• markkinointiluvat ja -kiellot

5. Tietolähteet

Tiedot saadaan:

• asiakkaalta itseltään tilauksen yhteydessä
• asiakaspalvelun kautta
• uutiskirjeen tilauksen yhteydessä
• verkkokaupan analytiikasta ja evästeistä

6. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi:

• kuljetuspalveluntarjoajille tilauksen toimittamiseksi
• maksunvälittäjälle maksun toteuttamiseksi
• kirjanpitoon ja viranomaisvaatimuksiin
  Tietoja voidaan käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella vain, jos suojauksen taso on riittävä (esim. Google, Meta).

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

• asiakkuuden hoitamisen ja tilausten täyttämisen kannalta
• lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito) mukaan (yleensä 6–10 vuotta)

8. Evästeet ja analytiikka

Sivusto käyttää evästeitä (cookies) parantaakseen käyttökokemusta, analysoidakseen verkkosivujen käyttöä ja kohdennetun markkinoinnin mahdollistamiseksi. Evästeiden käytöstä annetaan suostumus evästebannerissa. Evästeistä löydät lisää tietoa täältä: https://kastikekauppa.fi/evastekaytanto-eu/

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• tarkistaa itseäsi koskevat tiedot
• vaatia virheellisen tiedon korjaamista
• pyytää tietojen poistamista, jos käsittely ei ole enää tarpeen
• peruuttaa suostumus (esim. markkinointiviestit)
• vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
  Pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen: asiakaspalvelu@kastikekauppa.fi

10. Tietoturva

Henkilötietojen suojaamiseksi on käytössä asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimet, kuten:

• SSL-suojaus verkkosivustolla
• salasanalla suojatut järjestelmät
• rajoitettu pääsy asiakastietoihin